Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y cambios
• Proporcionar soporte al cliente
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Con otros residentes y administradores de tu condominio (según sea necesario para la gestión)
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos de la empresa

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad
• Protección contra accesos no autorizados

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.